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遠方ですが、買取してもらえますか?
当店では、宅配便による買取りにも対応しております。
当サイトを良くご覧になった上、 安心して商品を当店までお送り下さい。

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金額が折り合わない場合はどうすればいいんですか?
・無料査定結果でご納得いただけなかったときは、ご返信いただかなくても結構です。
・検品結果(商品発送後)でご納得いただけなかったときは、返品または処分をお選びください。
返品の場合は、送料着払いにて返送いたします。
ただし、買取金受取後のキャンセルは受付できません。

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本人確認書類とはなんですか？
ご本人様確認に必要な本人確認書類とは･･･
(以下のもので現住所の記載があるもの・全て有効期限内のもの )

運転免許証 - 公安委員会発行で有効期限内のもの
住民票 - 宅配買取のみ可能-市長、区長などの印があり、発行日から3ヶ月以内のもの原本に限る
住民基本台帳カード - 写真付きのものに限る
健康保険証 - 生年月日、住所、保険組合印の3つが記載されており、有効期限内のもの
パスポート - 有効期限内のもので顔写真記載欄、及び別頁の住所記載欄も併せて提出。名前がローマ字で署名されている場合、裏側の漢字表記面も提出
外国人登録証明証 - 外国籍の方で日本国発行の上記書類の無い場合。有効期限内のもので、登録日より90日以上の在留期限がある事。裏側に更新記載のある場合、そちらも併せて提出

※住所変更手続きが未完了など、本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は受付できません。

上記のうちいずれか1点のコピーのご提出をお願いしております。（住民票は原本のみ）
※ 以前に当店を利用したお客様も必要となります。（買取のたびに必要となります）
※ 古物営業法により本人確認が義務付けられています。

下記（1）、（2）のいずれかに該当する場合は、顔写真付の身分証明書のご提示をお願いしております。

（1）売却いただく携帯電話の製造年月が半年未満の場合。
（2）売却いただく携帯電話の合計台数が3台以上の場合。

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20歳未満の方からの売却について
20歳未満の方からの携帯電話売却につきましては、親権者の買取同意書と同意者の本人確認書類が必要です。
お電話（079-245-1515）かこちらのメール（info@used-keitai.jp）までご連絡下さい。

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送料・手数料など、他に必要な費用はありますか。
送料・その他手数料は不要です。
送料は弊社負担とし、振込手数料などの差引もございません。
買取査定額と同額をご入金いたします。

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振込先名義と申込者が違う場合はどうなりますか?
買取できかねます。必ずお申込者と同一名義の口座をご指定ください。

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実際の買取価格が査定より減額されることはないんですか?
ご申告いただいた内容と実物に明らかな違いがない限り、査定額より減額されることはございません。
なお宅配買取で、ご依頼からご入金直前までに14日を超える日数がかかった場合、 市場価格に基づき再査定・減額になる場合がございます。
商品のご発送や弊社からのご案内には、できるだけ早くご対応下さいますようお願い申し上げます。

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どんなケータイでも買取してもらえるのでしょうか?
原則として製造から36ヶ月以内の携帯電話を買取させて頂いております。なお、水没・故障・破損・通信サービス終了の商品など、一部買取できないものがあります。
また、36ヶ月を過ぎた機種でも買取できる場合もございますので、「 無料査定フォーム」より、一度査定をご依頼ください。

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家族や知人など、自分以外の人が契約した携帯電話は買取できますか?
はい、できます。本サービスは携帯電話会社との関連はございませんので、ご自身が買取をご依頼下さい。